1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen unserem Unternehmen, Lead Sàrl, einem Schweizer Unternehmen mit Sitz am Chemin des Vergers 3, 1026 Denges, Schweiz, identifiziert unter der Nummer CHE-108.630.636, und Ihnen als Kunde, wenn Sie über unsere Website www.mybcbg.com (im Folgenden „die Website“) einen Kaufvertrag abschließen.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind Parfüms und Kosmetika. Die Produktfotos auf der Website sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine perfekte Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
3. Preise
Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt.), zuzüglich Versandkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarife in Rechnung gestellt.
4. Kaufvertrag
Sie können einen Kaufvertrag direkt über unseren Online-Shop mit uns abschließen.
Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, gilt diese als Kaufangebot. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt offiziell zustande, wenn wir Ihr Angebot durch den Versand der Artikel annehmen. Sie werden per E-Mail über den Versand informiert.
5. Zahlungs- und Lieferverfahren
Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder über andere auf der Website angebotene Zahlungsmittel. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgebucht.
Sie haben die Möglichkeit, aus den verschiedenen verfügbaren Zahlungs- und Lieferoptionen zu wählen. Vor dem Versand Ihrer Bestellung informieren wir Sie über die gewählte Zahlungsart, die Versandmethode sowie die entsprechenden Kosten. Der Betrag wird direkt bei der Transaktion abgebucht.
Die derzeit verfügbaren Zahlungs- und Liefermethoden sowie deren Tarife können eingesehen werden.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail von der Post, die es ihm ermöglicht, den Versand seiner Bestellung zu verfolgen. Die Lieferzeiten, geschätzt auf 48 bis 96 Stunden, sind Richtwerte. Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde per E-Mail informiert.
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und basieren auf den von den Transportunternehmen bereitgestellten Schätzungen.
Im Falle eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Lieferadresse lehnt Lead Sàrl jede Verantwortung für die Nichtlieferung oder Lieferverzögerung der Waren ab. Gemäß Artikel 97 ff. des Schweizer Obligationenrechts gehen alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Adresskorrektur, einem erneuten Versand oder der Rücksendung der Waren ausschließlich zu Lasten des Kunden.
In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, die kostenlose Lieferung der Artikel anzubieten.
6. Widerrufsrecht
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht für jeden Online-Kauf, das Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel ohne Angabe von Gründen ausüben können. Die Produkte werden nur akzeptiert, wenn sie in ihrer Originalverpackung und versiegelt zurückgesandt werden.
Wenn Sie dieses Recht geltend machen möchten, informieren Sie uns bitte innerhalb der Frist über Ihren Widerruf. Am einfachsten ist es, uns unter info@mybcbg.com zu kontaktieren. Sie können auch das Formular im Bereich „Kontakt“ verwenden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den für die Artikel gezahlten Betrag unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
Die Artikel müssen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, an folgende Adresse zurückgesandt werden: Lead Sàrl, Chemin des Vergers 3, 1026, Denges. Wenn Ihnen zusätzliche Artikel (Geschenke) mit Ihrer Bestellung angeboten wurden, müssen diese ebenfalls zurückgesandt werden. Wird das Geschenk nicht zurückgesandt, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zu dessen Erhalt aufzuschieben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
7. Gewährleistung
Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität und der Garantie für versteckte Mängel, gemäß Artikel 197 ff. des Schweizer Obligationenrechts.
8. Reklamationen & Rücksendung
Im Falle eines Mangels der Ware bei Lieferung können wir Ihnen eine Entschädigung in Form eines Einkaufsgutscheins anbieten. Sie haben auch das Recht, die Reparatur oder den Ersatz der Artikel zu verlangen. Sind diese Optionen nicht möglich oder angemessen, können Sie eine Minderung des Kaufpreises erhalten. Ist der Mangel erheblich, haben Sie die Möglichkeit, den Kaufvertrag zu stornieren.
Wir lehnen jede Verantwortung für Mängel ab, die Sie bei Erhalt der Artikel festgestellt, aber nicht sofort gemeldet haben.
Artikel gelten als mangelhaft, wenn sie nicht den Standard- oder spezifizierten Eigenschaften entsprechen, ihre Funktion nicht erfüllen, nicht den gesetzlichen Normen entsprechen oder nicht in der vereinbarten Menge geliefert werden. Eine erhöhte Empfindlichkeit oder eine allergische Reaktion wird nicht als Produktmangel angesehen. Ebenso wird jedes Problem im Zusammenhang mit Geschenken oder anderen kostenlosen Dienstleistungen nicht als Mangel angesehen.
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um einen oder mehrere Artikel an uns zurückzusenden. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung sein. Vor jeder Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@mybcbg.com. Sobald Ihre Rücksendeanfrage eingegangen ist, informieren wir Sie per E-Mail über die weiteren Schritte.
Im Falle eines fehlenden Artikels kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
9. Sonstiges
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Rabatte, Geschenke und Einkaufsgutscheine an. Ihre Nutzung unterliegt spezifischen Bedingungen, die wir den Kunden individuell mitteilen. Sofern nicht anders angegeben, ist jeder Rabatt- oder Einkaufsgutschein nur einmal einlösbar. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein desselben Typs eingelöst werden. Darüber hinaus sind Rabatte, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, nicht kumulierbar. Übersteigt der Wert eines Gutscheins den Gesamtkaufbetrag, wird der ungenutzte Restbetrag weder erstattet noch auf einen anderen Gutschein übertragen.
Nach Ihrem Kauf könnten Sie gebeten werden, einen von einem Drittanbieter ausgestellten Zufriedenheitsfragebogen auszufüllen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu teilen. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie für die Beantwortung dieses Fragebogens aufwenden.
10. Datenschutz
Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU zu schützen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Gemäß der Gesetzgebung zur Verkaufsregistrierung ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden für jede getätigte Transaktion eine Quittung auszustellen.
Der Vertrag wird in der Schweiz geschlossen und unterliegt schweizerischem Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle eventuellen Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht, unter Ausschluss jeglicher Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Im Falle eines Rechtsstreits ist der Gerichtsstand Lausanne, Schweiz.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder einer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter folgender Adresse: info@mybcbg.com
Datum der letzten Aktualisierung: 10.09.2024
