1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen unserem Unternehmen, Lead Sàrl, einem Unternehmen nach Schweizer Recht mit Sitz in Chemin des Vergers 3, 1026 Denges, Schweiz, registriert unter der Nummer CHE-108.630.636, und Ihnen als Kunde, wenn Sie über unsere Website einen Kaufvertrag abschließen. www.mybcbg.com (nachfolgend "die Website").
2. Produkte
Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Parfums und Kosmetika. Die Fotografien der Produkte auf der Website sind so genau wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
3. Preis
Die Preise für unsere Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (TTC) und ohne Lieferkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig sind.
4. Kaufvertrag
Sie können einen Kaufvertrag mit uns direkt über unseren Online-Shop abschließen.
Wenn Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben, wird diese als Angebot zum Kauf betrachtet. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen. Der Kaufvertrag kommt offiziell zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen, indem wir die Artikel versenden. Sie werden per E-Mail über den Versand informiert.
5. Zahlungs- und Lieferverfahren
Die Zahlung erfolgt online per carte-Banküberweisung oder auf jede andere auf der Website angebotene Weise. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung abgebucht.
Sie haben die Möglichkeit, aus den verschiedenen Zahlungs- und Lieferoptionen zu wählen. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung informieren wir Sie über die gewählte Zahlungsmethode, die Liefermethode und die entsprechenden Gebühren. Der Betrag wird direkt bei der Transaktion abgebucht.
Die derzeit verfügbaren Zahlungs- und Liefermethoden sowie deren Preise können Sie einsehen.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail von La Poste, mit der er den Versand seiner Bestellung verfolgen kann. Die geschätzten Lieferzeiten von 48 bis 96 Stunden sind unverbindlich. Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde per E-Mail informiert.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und basieren auf Schätzungen der Transportunternehmen.
Im Falle eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Lieferadresse übernimmt Lead GmbH keine Verantwortung für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung der Waren. Gemäß Artikel 97 ff. des Schweizer Obligationenrechts gehen alle zusätzlichen Kosten für die Korrektur der Adresse, für einen neuen Versand oder die Rücksendung der Waren ausschließlich zu Lasten des Kunden.
In einigen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Artikel kostenlos zu liefern.
6. Recht auf Widerruf
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht für jeden Online-Kauf, das Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ausüben können. Die Produkte werden nur akzeptiert, wenn sie in ihrer Originalverpackung und versiegelt zurückgesandt werden.
Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, teilen Sie uns Ihren Widerruf bitte innerhalb der gesetzten Frist mit. Der einfachste Weg ist, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren info@mybcbg.com. Sie können auch das Formular im Abschnitt "Kontakt" verwenden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den für die Artikel gezahlten Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
Die Artikel müssen unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung an die folgende Adresse zurückgesandt werden: Lead Sàrl, Chemin des Vergers 3, 1026, Denges. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zusätzliche Artikel (Geschenke) erhalten haben, müssen diese ebenfalls zurückgesendet werden. Wenn das Geschenk nicht zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung aufzuschieben, bis wir es erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
7. Garantien
Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel, die in den Artikeln 197 ff. des Schweizer Obligationenrechts vorgesehen sind.
8. Reklamationen & Rückgabe
Wenn die Waren bei der Lieferung mangelhaft sind, können wir Ihnen eine Entschädigung in Form eines Gutscheins anbieten. Sie haben auch das Recht, die Reparatur oder den Ersatz der Artikel zu verlangen. Wenn diese Möglichkeiten nicht möglich oder angemessen sind, können Sie eine Minderung des Kaufpreises erhalten. Wenn der Mangel erheblich ist, haben Sie die Möglichkeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Wir haften nicht für Mängel, die Sie bei Erhalt der Artikel festgestellt, aber nicht sofort gemeldet haben.
Artikel gelten als fehlerhaft, wenn sie nicht den Standard- oder spezifizierten Merkmalen entsprechen, ihre Funktion nicht erfüllen, nicht den gesetzlichen Normen entsprechen oder nicht in der vereinbarten Menge geliefert werden. Eine erhöhte Empfindlichkeit oder eine allergische Reaktion wird nicht als Mangel der Produkte angesehen. Ebenso gelten Probleme mit Geschenken oder anderen kostenlosen Dienstleistungen nicht als Mangel.
Sie können einen oder mehrere Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung sein. Vor einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@mybcbg.com. Sobald wir Ihren Antrag auf Rückgabe erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail über die weiteren Schritte informieren.
Im Falle eines fehlenden Artikels kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls über die oben genannte E-Mail-Adresse.
9. Verschiedene
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Rabatte, Geschenke und Gutscheine an. Ihre Nutzung unterliegt besonderen Bedingungen, die wir den Kunden individuell mitteilen. Sofern nicht anders angegeben, kann jeder Rabatt- oder Einkaufsgutschein nur einmal verwendet werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein desselben Typs verwendet werden. Außerdem sind Rabatte nicht kumulierbar, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen. Wenn der Wert eines Gutscheins den Gesamtbetrag des Einkaufs übersteigt, wird der nicht genutzte Restbetrag weder zurückerstattet noch auf einen anderen Gutschein übertragen.
Nach Ihrem Kauf können Sie aufgefordert werden, einen von einem Dritten ausgestellten Fragebogen zur Kundenzufriedenheit auszufüllen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuteilen. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich nehmen, um diesen Fragebogen auszufüllen.
10. Schutz von persönlichen Daten
Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU zu schützen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden für jede getätigte Transaktion eine Quittung auszustellen.
Der Vertrag wird in der Schweiz geschlossen und unterliegt dem Schweizer Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle eventuellen Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht, unter Ausschluss aller Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht in Lausanne, Schweiz, zuständig.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse: info@mybcbg.com
Datum der letzten Aktualisierung: 10/09/2024