Zahlungs- und Lieferbedingungen
Die derzeit verfügbaren Zahlungs- und Liefermethoden sowie deren Preise sind auf unserer Website klar und zugänglich angegeben. Wir verpflichten uns, alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit der Kunde vor Abschluss seiner Bestellung eine informierte Wahl treffen kann.
Lieferfristen
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddetails und einem Link, über den er die Lieferung seiner Bestellung verfolgen kann. Die Lieferzeiten werden auf 48 bis 96 Stunden geschätzt und sind unverbindliche Angaben, die auf den Schätzungen unserer Spediteure beruhen. Obwohl wir alles daran setzen, diese Fristen einzuhalten, kann es aus externen Gründen zu Verzögerungen kommen.
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail informiert. Gemäß Artikel 97 ff. des Schweizer Obligationenrechts verpflichten wir uns, alle Informationen über Lieferfristen transparent zu kommunizieren und den Kunden bei Problemen zu unterstützen.
Haftung für Adressfehler
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse zu überprüfen. Im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung in der Adresse übernehmen wir keine Verantwortung für die Nichtlieferung oder die verspätete Lieferung der Waren. Alle zusätzlichen Kosten für die Korrektur der Adresse, einen neuen Versand oder die Rücksendung der Waren gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Kostenlose Lieferangebote
In einigen Fällen behalten wir uns das Recht vor, für bestimmte Artikel oder für Bestellungen, die einen Mindestbetrag erreichen, eine kostenlose Lieferung anzubieten. Diese Angebote werden auf unserer Website und bei der Bestellung deutlich angegeben. Wir sorgen dafür, dass diese Angebote transparent kommuniziert werden, um Unklarheiten für den Verbraucher zu vermeiden.
Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen
Alle unsere Zahlungs-, Liefer- und Auftragsbearbeitungspraktiken entsprechen den Anforderungen des Schweizer Rechts, insbesondere in Bezug auf Transparenz und Information der Verbraucher, wie im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und im Schweizer Obligationenrecht festgelegt.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.